Tổng đài:
- Kiểm tra vệ sinh tổng đài
- Kiểm tra phần cứng
- Sửa chữa phần cứng
- Cung cấp linh kiện thay thế (nếu được yêu cầu của khách hàng và linh kiện có bán trên thị trường)

Điện thoại:
- Kiểm tra vệ sinh điện thoại
- Kiểm tra phần cứng
- Sửa chữa phần cứng
- Cung cấp linh kiện thay thế (nếu được yêu cầu của khách hàng và linh kiện có bán trên thị trường) 

Máy tính:
- Kiểm tra vệ sinh máy tính
- Kiểm tra phần cứng.
- Sửa chữa phần cứng.
- Cung cấp linh kiện thay thế (nếu được yêu cầu của khách hàng và linh kiện có bán trên thị trường)

 Cài đặt lập trình:
- Lập trình các yêu cầu cơ bản.
- Cài đặt các phần mềm lập trình và điều khiển nếu có yêu cầu của khách hàng.
- Thiết lập và cấu hình thiết bị.

Mạng và thiết bị ngoại vi :
- Kiểm tra thiết bi và phần mềm .
- Khắc phục sự cố phần mềm.
- Kiểm tra thiết bị Backup khi mất điện.
- Khắc phục sự cố thiết bị .
- Cung cấp thiết bị hoặc phần mềm phát sinh thay thế ...